Las redes sociales en México tendrán que cambiar la forma en que protegen a niñas, niños y adolescentes.
La presidenta Claudia Sheinbaum firmó el decreto de entornos digitales seguros, publicado el 14 de octubre. Además, la medida exige verificar edades, restringir contenidos de riesgo y retirar de inmediato cuentas o publicaciones que promuevan conductas prohibidas.
Cabe señalar que el decreto entró en vigor el mismo día de su publicación en el Diario Oficial de la Federación. Por lo tanto, las empresas ya tienen un plazo corriendo para adaptarse.
Redes sociales en México: qué establece el decreto
En términos generales, el decreto obliga a las plataformas a verificar la edad de los usuarios, limitar contenidos peligrosos y activar la máxima protección para menores. Asimismo, el Gobierno lo presenta como una medida obligatoria, aunque no punitiva. Sin embargo, Sheinbaum advirtió que, si las plataformas incumplen, impulsaría una ley que también contemple sanciones.
A quiénes aplica
El alcance no se limita a las redes sociales. De acuerdo con la información publicada, también incluye videojuegos y tiendas de aplicaciones, entre otros servicios digitales que permiten la interacción o el intercambio de contenidos.
Verificación de edad en las redes sociales en México
Uno de los cambios más concretos tiene que ver con la comprobación de la edad. Los mecanismos deberán ser confiables y seguros, y no podrán limitarse a la autodeclaración del usuario. Es decir, ya no bastará con escribir una fecha de nacimiento. Eso sí, el texto no establece una tecnología específica para lograrlo.
Además, desde la creación de nuevas cuentas, las plataformas tendrán que activar las configuraciones de privacidad y seguridad más estrictas disponibles. Igualmente, deberán publicar criterios de clasificación por edad, habilitar la supervisión parental y mantener herramientas visibles y accesibles para denunciar cuentas o publicaciones.
Contenidos de riesgo en las redes sociales y sus recomendaciones
La prohibición no solo abarca el acceso, sino también la exposición y la recomendación de contenidos a menores. Entre ellos están los que generen o promuevan acoso, abuso sexual, discursos de odio, extremismo violento, conductas ilícitas o apología del delito. También se incluyen la pornografía, el material sexual explícito y las publicaciones que promuevan el suicidio, las autolesiones o los trastornos alimenticios.
Por otro lado, esto coloca parte de la responsabilidad en el funcionamiento del servicio. Las empresas deberán evaluar periódicamente los riesgos de su diseño, de sus recomendaciones y de las interacciones entre usuarios. Asimismo, tendrán que compartir con las autoridades reportes estadísticos sobre los patrones detectados, con el fin de apoyar estrategias preventivas y de salud mental.
Evidencia, alertas y contacto las 24 horas
Retirar una publicación también implica conservar evidencia. El decreto exige un contacto especializado para las autoridades, disponible las 24 horas, los 365 días del año, y con capacidad técnica de actuación inmediata. Además, cuando se retiren cuentas o contenidos, las empresas deberán preservar la evidencia digital durante al menos 90 días hábiles. Igualmente, tendrán que alertar de inmediato sobre cuentas o publicaciones que atenten contra la vida, la dignidad, la seguridad, la integridad o la privacidad de menores.
Plazos para las redes sociales en México
El plazo tiene un matiz. Por un lado, la entrada en vigor fue inmediata. Por otro, el cuarto transitorio fija un máximo de 30 días naturales para documentar e informar las acciones implementadas. En consecuencia, las empresas disponen de ese margen para adecuar sus sistemas y reportar lo que hicieron.
Prevención y diálogo con las plataformas
Finalmente, el decreto llega después de que el Gobierno anunciara este mecanismo tras el ataque en una secundaria de Torreón. Entonces todavía estaba por definirse su forma jurídica. Ahora, la respuesta también incorpora prevención: Salud desarrollará estrategias de salud mental y la SEP reforzará habilidades socioemocionales, buzones confidenciales y acompañamiento escolar. Además, Presidencia informó que hubo reuniones con Meta, Microsoft, Apple, TikTok, Google, X y Huawei.
Ahora toca ver cómo lo aplicarán las plataformas
En resumen, el decreto obliga a verificar edades, limitar contenidos de riesgo y conservar evidencia, con un plazo de hasta 30 días naturales para informar las acciones. Aunque por ahora no contempla sanciones, el Gobierno ya dejó abierta la puerta a una ley. Por lo tanto, habrá que observar qué mecanismos adoptan las empresas y cómo responderán los usuarios.
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