Verificación QR
La verificación QR de Spotify Familiar busca confirmar que los integrantes de una suscripción compartida viven en el mismo domicilio. Para ello, la plataforma puede solicitar a determinados usuarios que escaneen un código QR junto al administrador del plan. Sin embargo, no completar el proceso a tiempo podría provocar la pérdida de Premium y una restricción de hasta 12 meses para incorporarse a otro plan Familiar o Duo.
La medida refuerza los controles de Spotify sobre sus suscripciones familiares, que están diseñadas para personas que viven bajo el mismo techo. Además, introduce un procedimiento que requiere la presencia física del titular y del miembro al que se le solicita la comprobación.
¿Cómo funciona la verificación QR de Spotify Familiar?
El procedimiento comienza cuando Spotify solicita a un miembro que confirme que vive con la persona que administra la suscripción. En ese caso, ambos deberán utilizar sus teléfonos para completar la comprobación.
El proceso funciona de la siguiente manera:
- El administrador abre Spotify en su teléfono y accede a su perfil.
- Entra en la sección Tu Premium y después selecciona Administrar para mostrar el código QR.
- El miembro al que se le solicita la verificación escanea el código con la cámara de su teléfono.
- Ambos deben encontrarse en el mismo lugar para completar el procedimiento.
Además, la verificación solo puede realizarse desde la aplicación móvil. Por lo tanto, es importante que ambos dispositivos tengan instalada la versión más reciente de Spotify.
El código QR también cambia cada pocos segundos, de modo que una captura de pantalla enviada por mensajería no sirve para completar el proceso.
Spotify Familiar: siete días para verificar tu domicilio
Uno de los aspectos más importantes de esta medida es el plazo para responder. Los miembros que reciban una notificación tendrán siete días para escanear el código QR y completar la verificación.
Si el usuario deja pasar ese periodo o no consigue realizar la comprobación, podría perder el acceso a Premium Familiar y pasar a la versión gratuita de Spotify.
Además, existe otra consecuencia relevante: el usuario afectado no podrá incorporarse a otro plan Familiar o Duo durante los siguientes 12 meses, contados desde la fecha en que falle la verificación.
Por ello, conviene prestar atención a las notificaciones de la plataforma y completar el procedimiento dentro del plazo establecido.
¿Por qué Spotify está verificando las cuentas familiares?
El plan Premium Familiar está pensado para un máximo de seis personas que viven en la misma dirección, incluido quien administra la suscripción. Cada integrante conserva su propia cuenta, sus listas de reproducción y sus recomendaciones.
Sin embargo, compartir el pago con personas que viven en domicilios diferentes no cumple con las condiciones del servicio. Por eso, Spotify puede solicitar una nueva comprobación cuando un miembro se incorpora al plan, cuando el administrador cambia de domicilio o cuando la plataforma no consigue confirmar la dirección registrada.
Además, la compañía explica que esta verificación sirve para comprobar el domicilio y que no realiza un seguimiento continuo de la ubicación de los usuarios.
¿Qué pasa si no completas la verificación QR de Spotify Familiar?
No responder a tiempo puede tener consecuencias que van más allá de perder los beneficios de la suscripción.
Estas son las principales implicaciones:
- Pérdida de Premium Familiar: la cuenta afectada puede pasar a la modalidad gratuita.
- Bloqueo durante 12 meses: el usuario no podrá incorporarse a otro plan Familiar o Duo durante ese periodo si falla la verificación.
- Alternativas de suscripción: podrá consultar otros planes disponibles, incluido el individual.
- Plazo limitado: tendrá siete días desde la notificación para completar el procedimiento solicitado.
Estas condiciones coinciden con las indicaciones publicadas por Spotify en su página oficial de asistencia.
Por consiguiente, quienes comparten una suscripción con familiares o amigos deberían comprobar si todos cumplen con el requisito de vivir en el mismo domicilio y mantenerse atentos a los avisos de la aplicación.
¿Cómo evitar problemas con Spotify Familiar?
La recomendación principal es revisar las notificaciones de Spotify y asegurarse de que los datos del domicilio sean correctos. Si la plataforma solicita una comprobación mediante QR, el administrador y el integrante afectado deben coordinarse para realizarla presencialmente.
También conviene revisar que ambos teléfonos tengan la aplicación actualizada y que la fecha y la hora estén configuradas correctamente. Si el código presenta problemas, Spotify recomienda cerrar y volver a abrir la aplicación e intentar escanearlo de nuevo en persona.
De esta manera, es posible reducir los inconvenientes durante el proceso y evitar que una verificación pendiente termine afectando el acceso a la suscripción.
Spotify endurece los controles de su plan Familiar
La verificación mediante códigos QR añade un requisito presencial a los controles de domicilio de Spotify. Aunque la medida no significa que todos los usuarios deban realizar el escaneo de inmediato, quienes reciban una notificación tendrán que actuar dentro del plazo indicado.
En definitiva, si compartes Spotify Familiar, revisa quiénes forman parte del plan y asegúrate de no dejar pasar una solicitud de verificación. De lo contrario, podrías perder Premium y quedarte sin acceso a otros planes Familiares o Duo durante un año.
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